Aplicativo WhatsApp Business – Em breve no Brasil
(WhatsApp para negócios)
O Aplicativo WhatsApp Business em breve no Brasil, mas ainda não está disponível aqui em nosso país, mas já tem muita gente feliz e nós estamos nessa parcela. Quem atende os clientes pelo WhatsApp sabe bem do que estou falando, são inúmeros as mensagens que rebemos de clientes que não se identificam e começam a conversa explicando os seus problemas, pior é quando identificamos com quem estamos falando o assunto não tem relação com nossa empresa, simplesmente a mensagem era para outro contato.
Com o novo WhatsApp creio que nos ajudará em relação a isso, veja algumas de suas funções.
O WhatsApp Business é um aplicativo dedicado para Android, que é gratuito para download, e foi desenvolvido para atender as necessidades de uma pequena empresa. O WhatsApp Business facilita a interação com os clientes, fornecendo ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente a mensagens.
É possível fazer um pre-cadastro neste link WhatsApp Business
MOSTRE SUA EMPRESA
Perfil comercial
Crie um perfil comercial com informações úteis para seus clientes, como seu endereço, descrição da sua empresa, endereço de e-mail e website.
TRABALHE MENOS, ENVIE MAIS MENSAGENS
Respostas Rápidas
Com a ferramenta de Respostas Rápidas, você pode salvar as mensagens que enviar com frequência, e reutilizá-las para responder as perguntas mais comuns que sua empresa receber sem demora.
RESPONDA INSTANTANEAMENTE
Mensagens Automatizadas
Defina uma mensagem de ausência para quando não conseguir responder aos seus clientes, assim eles são informados sobre quando receberão uma resposta. Você também pode criar uma mensagem de saudação para apresentar sua empresa aos seus clientes.
FIQUE POR DENTRO
Estatísticas do fluxo de mensagens
Tenha acesso a métricas importantes, como o número de mensagens enviadas com sucesso, entregues e lidas.
Fonte: https://www.whatsapp.com/business/
Imagens: Extraídas do site do WhatsApp com adaptação da Mixpc Informática
