Bem-Vindo ao PLANO PRATA
irão se beneficiar com essa opção, o PLANO PRATA tem a sua disposição 2 meios de comunicação e facilidade para abrir um chamado, ele vai atender as necessidades dos usuários com ou sem experiência em informática.
COMO FUNCIONA O PLANO
Para fazer o agendamento é obrigatório se cadastrar, faça o cadastro clicando no botão ABRIR CHAMADO
Você tem vários caminhos para chegar até nossos técnicos, o mais fácil é agendar direto, para isso vá até o botão e clique em ABRIR CHAMADO no menu acima, isso irá redirecionar para página de agendamento.
Na página de agendamento você irá encontrar 4 categorias: ASSINANTES (PLANOS), DESLOCAMENTO (CONSULTAR), AVALIAÇÃO (ORÇAMENTO) e SUPORTE REMOTO (PRE-PAGO), escolha a categoria que vai te atender para dar continuidade ao agendamento.
ASSINANTES (PLANOS)
Essa categoria é exclusiva para assinantes, se escolher essa opção no agendamento não sendo assinantes, nossos técnicos entraram em contato para reagendar o chamado e fazer a correção.
DESLOCAMENTO (CONSULTAR)
Essa categoria é utilizada para agendar a retirada de equipamentos de clientes cadastrados como externos, se escolher essa opção no agendamento não sendo assinantes, nossos técnicos entraram em contato para reagendar o chamado e fazer a correção.
AVALIAÇÃO (ORÇAMENTO)
Essa categoria é exclusivamente para clientes novos, o recurso é usado para fazer a avaliação e orçamento para o cliente, se escolher essa opção no agendamento sendo assinantes, nossos técnicos entraram em contato para reagendar o chamado e fazer a correção.
SUPORTE REMOTO (PRE-PAGO)
Essa categoria é destinado aos clientes cadastrados sem assisnatura optante por contratar nossos serviços com pagamentos pontuais, se escolher essa opção no agendamento sendo assinantes, nossos técnicos entraram em contato para reagendar o chamado e fazer a correção.
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