Bem-vindo ao Pacote Pré-Pago

Use somente o que precisar

A maioria das empresas só percebe os custos, mas ignora o impacto de ter um suporte de TI preparado para agir rapidamente quando um problema acontece.
Com o pacote Pré-Pago, você contrata 2 horas de suporte para utilizar quando houver necessidade, sem mensalidade e sem compromisso fixo.

ESTE SERVIÇOS É COBRADOS PARA ACESSO ÚNICO.

1 Acesso
R$ 81,99
Uso Comum no Pré-Pago
Você pode utilizar suas horas para realizar os seguintes atendimentos:
✔ Remoção de lixo virtual
✔ Remoção de vírus e malware
✔ Otimização de sistema
✔ Instalação de aplicativos e drivers
✔ Configuração de rede
Atendimento de 2.ª à 6.ª das 9 às 18h
Agende o chamado usando o recurso no final da página
Pagar Via PIX

Regras de Utilização

Para garantir organização, qualidade no atendimento e transparência, o uso do suporte Pré-Pago segue as regras abaixo:

1. Solicitação do Atendimento

  • O cliente deverá solicitar o suporte clicando no botão de atendimento via WhatsApp.
    Somente após a confirmação pelo atendente o chamado será considerado aberto.

2. Forma de Atendimento

  • Todo atendimento é realizado exclusivamente por acesso remoto ao equipamento do cliente.
    O acesso será autorizado pelo cliente no momento do atendimento.

3. Horário de Atendimento

  • Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (exceto feriados).

4. Consumo de Créditos

  • O tempo é descontado conforme a duração real do atendimento.
    Chamados com tempo menor que 2 horas serão cobrados o valor integral.

Precisa de suporte com mais frequência?

Se o pré-pago não é ideal para você, temos planos contínuos que garantem assistência sempre que precisar.
Conheça nossos planos Bronze, Prata e Ouro e escolha o que combina com o seu uso, cada um com vantagens exclusivas e atendimento personalizado.
Clique abaixo e descubra qual plano atende melhor suas necessidades.
1 acesso remoto por mês

Plano Bronze

O Plano Bronze oferece 2 acessos remoto mensal para realizar qualquer serviço previsto no contrato. Uma opção econômica para quem precisa de suporte eventual.

3 acessos remotos por mês

Plano Prata

O Plano Prata oferece 3 acessos remotos mensais para suporte, manutenção e demais serviços contratados. Maior flexibilidade para quem precisa de ajuda com mais frequência.

5 acessos remotos por mês

Plano Ouro

O Plano Ouro garante 5 acessos remotos mensais, oferecendo a maior cobertura para quem busca suporte contínuo e mais segurança nas demandas do dia a dia.