O contrário do que se pensa o plano de assistência remota não é pra ser usado quando ocorrer algum problema no computador e sim para evitar que ocorra tal problema, ao menor sinal de anomalia no computador, ou seja, algo que seja diferente do normal como por exemplo o mouse se deslocar sozinho.

Esse deslocamento já está sinalizando um tipo de problema, pode ser físico ou lógico não importa, tendo um de nossos planos você já pode solicitar um acesso para a verificação e constatação do problema.

Esse conceito pode te levar a prejuízos irreparáveis, o computador funciona como um corpo humano e sem cuidados ele pode parar de vez, com essa questão do COVID-19 os preço de peças e acessórios estão elevados e esse tipo de reparo pode custar caro para sua empresa.

Deixando o computador parar de funcionar para depois arrumá-lo, a risco de queimar; o processador, as memórias e pior ainda o HDD, essa peça é onde fica armazenados todos os seus arquivos que estão no computador, presumo que não tenha um backup e como disse “prejuízos irreparáveis”.

Nossa equipe está apta a prestar o serviço e orientá-lo mostrando como se deve usar corretamente os arquivos em nuvem para que não ocorra perdas para sua empresa, muitos buscam ajuda na internet mas os detalhes nunca estão disponíveis.

Nessa busca frenética na internet pelo conhecimento acabam se esbarrando em sites maliciosos tentando baixar o programa que faz milagres prejudicando ainda mais as condições do seu computador.

Vamos usar a analogia do aspirador de pó, quando compramos um aspirador o saco que armazena o pó está vazio, com isso a velocidade de é alta com mais força na sucção, porem quando o pó vai entrando vai tampando os orifícios deixando o ar sem saída forçando o motor e puxando o pó com menos força, se não for removido todo aquele pó o aspirador vai queimar.

No computador não é diferente muda o cenário mas funciona parecido sem contar que a própria tecnologia mudo dos os dias, até os anos 2000 a capacidade dos disquete era de 1.44mb nos dias de hoje os cartões de memória cabem cerca de 512gb.

Então o que era rápido antes com certeza se lendo hoje, mas também podemos amenizar os sintomas com uma boa limpeza e dicas exclusivas que damos ao nossos clientes.

Nossa política é de um atendimento humanizado, claro que ao primeiros contato são mecânicos para evitar especuladores, SPANS e até mesmo os próprios robôs, uma vez cadastrado e devidamente identificado nossos clientes são atendidos por pessoas reais e níveis diferentes de suportes.

Todos os planos tem níveis diferentes para o suporte porque temos problemas diferentes, clientes diferentes, sistemas diferentes e computadores diferentes.
Cada qual com sua particularidades, todas elas atendidas com todo respeito devido.

A assistência remota se aplica a qualquer computador ligado e conectado a internet o fato dele está em uma rede não atrapalha pelo contrário, podemos deixar seus computadores se enxergando na rede, todos compartilhando impressoras, pastas, arquivos e até mesmo com acesso remoto entre eles.

Lembre-se que pra cada plano existe uma carga diferenciada de trabalho e no caso dessa configurações em rede só possível no Plano Ouro ou se for um trabalho pontual podemos usar a Ação Emergencial.